COTONOU – Dans le cadre de sa politique visant à optimiser la sécurité des patients, l’Autorité de Régulation de la Santé (ARS) du Bénin a développé un nouveau dispositif applicable aux centres de santé publics et privés. L’implémentation de ce dispositif a débuté au Centre National Hospitalier Universitaire Hubert KOUTOUKOU MAGA de Cotonou, avec une formation intensive de cinq jours destinée à tout le personnel soignant. Le Dr Lucien DOSSOU-GBETE, directeur de l’ARS, nous éclaire sur l’importance de cette initiative et les trois axes principaux qui la composent.
Le Patient au Centre des Préoccupations
Le Dr DOSSOU-GBETE insiste sur le fait que la sécurité et la qualité des soins sont au cœur des préoccupations des établissements de santé. “Le patient doit sortir de l’établissement avec une satisfaction totale du service reçu, conforme aux recommandations scientifiques et sans aucun préjudice,” déclare-t-il. Cette approche implique également de rendre le patient un acteur majeur de sa propre santé, en lui communiquant ses droits et devoirs dans une langue qu’il comprend, indépendamment de ses compétences en français.
Les Trois Axes du Nouveau Dispositif
Le premier axe concerne l’engagement des dirigeants et de tous les acteurs de l’établissement. La sécurité des patients doit être une priorité absolue, affichée clairement dans les locaux de l’établissement pour informer aussi bien le personnel que les patients.
Le deuxième axe inclut les dispositions institutionnelles telles que les lois, décrets et arrêtés qui régissent la sécurité des patients dans le secteur de la santé. Ces réglementations assurent un cadre légal et normatif pour la protection des patients.
Le troisième axe se concentre sur l’organisation interne des établissements de santé, qu’ils soient publics ou privés. Chaque établissement doit mettre en place une organisation spécifique pour veiller à la sécurité des patients. Cela inclut des affiches indiquant clairement l’engagement de l’établissement à garantir la sécurité des patients, signées par le premier responsable de l’établissement et visibles par tous.
Cette initiative de l’ARS vise à transformer la manière dont les soins sont délivrés dans les centres de santé du Bénin, en plaçant la sécurité des patients au cœur des priorités. Grâce à ce nouveau dispositif, les établissements de santé s’engagent à fournir des soins conformes aux normes scientifiques, tout en rendant les patients acteurs de leur propre santé. Le Dr Lucien DOSSOU-GBETE espère que cette approche holistique contribuera à améliorer significativement la qualité des soins dans le pays.